国内数十家糖企均和科研机构展开膜法制糖技术试验,但携程却要收取18524元

国内数十家糖企均和科研机构展开膜法制糖技术试验,但携程却要收取18524元

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  广州日报深圳讯一张价值6000多元的机票,竟然被告知需要收取9000多元的退票费。今年2月,深圳一名消费者的遭遇引发关注。事发后,深圳市消费者委员会介入事件。

  南方网讯
今年3月,中国科学院过程工程研究所宣布,一种颠覆全球140多年的制糖新工艺在遂溪城月镇试验成功,并在国内率先试制出首批膜法精糖。连日来,国内外食品商家、科研人员、糖企同行蜂拥赶赴当地,参观考察这项绿色制糖新技术。

  昨日,携程CEO孙洁等相关负责人在深圳消委会的交流会上向消费者致歉,承诺解决消费者投诉的退票费高于机票费问题,并向深圳消委会提出5条整改措施。

  提高产糖率1%

  机票6415元退票收9262元

  4月3日,笔者在金丰糖业中试车间的展示室里,看到了国内首批制成的膜法精糖,白如雪,细如末,蔗香四溢。展示室外的试验车间内,全自动化设备正在高速运转,数十种仪器精确记录着设备运行数据。

  今年2月,深圳市民王女士在携程预订了一个价值48422元的突尼斯8日二人私人行。由于朋友突然生病,在下订单不到20分钟后,王女士就打电话给携程,希望能够取消这一订单。携程客服不同意退票,以已经出票为由不予退还,如果要取消机票,要收取18524元的机票全损费。

  与传统制糖工艺相比,膜法制糖全过程仅分压榨、膜法过滤与浓缩三步,不发生任何化学反应。按中国科学院过程工程研究所发布的数据,采用这一纯物理方法的新工艺制糖,不但能产出最高等级的绿色蔗糖,提高产糖率1%,且能把传统制糖工艺产生的废糖蜜加以过滤制糖,可使每吨糖增加收入500元以上。环保部出台的《制糖工业污染防治技术政策》中,把膜法制糖列为“鼓励研发的污染防治技术”之首。

  当晚,王女士从土耳其航空公司回复的邮件得知,这个机票的单价是7890港元,折合人民币6415元,且如果退票是不用收取税费的,但携程却要收取18524元,相当于每个人要收9262元人民币。

  在原材料、人工成本上涨,环保压力不断增加,国内糖企普遍微利甚至亏损的大环境下,这一新技术被视为国内糖业技改升级的必由之路。目前,国内数十家糖企均和科研机构展开膜法制糖技术试验。其中,广垦糖业集团设在湛江的金丰糖业有限公司率先取得成功。

  王女士据此将问题投诉至深圳市消委会。3月8日,深圳市消委会联合福田区消委会依据《消费者权益保护法》赋予的社会监督职责,向携程深圳公司发出监督函并进行了约谈。此后,深圳市消委会联合福田区消委会对携程旅行网开展了监督工作。

  金丰糖业总经理郑小清告诉笔者,为上马这项新技术,从2016年起,广垦糖业集团请来了中科院过程工程研究所的万印华教授团队。万教授团队先后在广垦糖业集团旗下的多家糖企反复试验摸索,最终在今年1月率先试制出国内首批膜法精糖。

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