抢票软件提供,一盒药最高获利上万元 有的药不含有效成分

抢票软件提供,一盒药最高获利上万元 有的药不含有效成分

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新华社深圳1月18日电从海外代购转向非法生产、销售,涉案人员在长达一年半时间里,通过医生牵线搭桥,向全国30个省份销售抗癌药物数十种,涉案金额超千万元。经权威机构鉴定,这些抗癌药均系假药,有的根本不含有效成分。

南都记者用携程VIP抢票超过30万次仍抢不到票。网络截图

记者追踪调查这起深圳市中级人民法院日前审结的特大生产、销售假药案发现,其背后暴露出我国药品监管领域存在的缺陷,相关部门亟须从采购源头到销售终端整个流程加强监管。

2018年的春运抢票大幕已经拉开。1月14日起,铁路第一轮售票高峰已经掀起,返乡乘客之间的抢票战开始白热化。

一盒药最高获利上万元 有的药不含有效成分

抢票软件提供,一盒药最高获利上万元 有的药不含有效成分。在一票难求的情况下,消费者通过互联网平台购票已成为一种常态,各大抢票软件推出的“加速包”服务也加剧了竞争。

2016年3月接到投诉后,深圳警方分别在某快递营业点、涉案人员家里及仓库缴获大量未销售的假药和犯罪用工具,陈忠华、梁德毅、彭晶晶、纪维维等8名犯罪嫌疑人落网。

南都记者调查发现,很多抢票软件都默认搭售“加速包”及意外险,律师称这侵犯了消费者的合法权益。与此同时,抢票软件提供“加速包”服务的有效性、存储用户个人信息的安全性及代购火车票的合法性也被质疑。

据办案人员介绍,该犯罪团伙主要负责人纪维维分别在香港和内地注册公司,先是从海外供应商购买抗癌药物。后来看到治疗肿瘤方面的靶向药市场比较好,遂组织人员自制胶囊盗用国内外知名抗癌药品牌出售。

“加速包”有用吗?

“药粉是从香港带过来的,我不知道其成分是什么,陈忠华说是治疗肺病的。还有治疗白血病方面的药,标注全是外文,看不懂,用白色塑料盒发货。”梁德毅说,药都是他们自己动手罐装,工艺也很简单,整个过程没有冷藏措施。

实测:VIP抢票30万次仍没抢到

据办案人员介绍,2014年9月至2016年3月期间,涉案人员销售的假抗癌药品30余种。

易观千帆数据显示,2017年12月,除了12306官方APP之外,智行火车票、高铁管家、巴士管家等火车票预订领域的APP活跃用户增长明显,环比增长27.69%,使用时长环比增长50.30%。

这些假药的销售价基本是进货价的两倍以上,一盒最高可获利1万元。如“格列卫”的进货价是500元/盒,销售价是1500元左右;“美罗华”进价7500元/盒,售价达15000-17500元。

各大抢票APP平台的用户增长,很大部分归功于抢票功能———
加速包,即能使用户加速抢票的工具。加速包费用从10元至50元不等,各平台都宣称购买越多的加速包,出票成功率越高。

经中国食品药品检定研究院和深圳市市场稽查局的检验鉴定,涉案的抗癌药抗肿瘤药,有的不含有效成分,有的属于未经批准。这些药物不仅对癌症患者无益,还会贻误病情。有受害人反映,服用后出现头晕、呕吐、四肢乏力等不良反应。

以携程为例,加速包的抢票速度分为低速、快速、高速、极速、光速、VIP抢票六档。其中低速抢票无需支付费用,但显示普通网络,抢票成功率较低,剩下可选10元至50元不等的加速包。光速抢票为50元一份,显示使用500M光速网络通道,下单邀请好友加速后可升级为VIP加速包,显示为专属服务器优先抢票。

医生牵线搭桥 快递畅通无阻

不少网友称,已经选购使用最高等级的加速包仍未抢到票。

记者调查发现,涉案人员主要以分成的方式让医生牵线搭桥将药品推荐给癌症患者及其家属,然后通过快递派送。

南都记者使用携程对2月10日的某一车次进行抢票,当使用低速抢票时,页面显示5分钟内约抢票50次,而使用VIP抢票时,五分钟内抢票约600次。截至发稿,VIP抢票显示已抢30万余次,却仍未出票。南都记者使用了去哪儿旅行APP和订票助手APP的加速抢票服务也未能抢到票。

“我们去了很多地方,三甲医院基本上都去过了。每个医院我们都会去医生办公室和病房这两个地方,选择的科室是肿瘤科和血液科。”梁德毅说,他们推销时带着一份列有70多种药品的报价单,全部都是肿瘤和血液疾病的药品,很多药在国内根本没有见过。

在“去哪儿网”APP的抢票攻略上显示,抢票速度升级越高,将会分配更多服务器和IP资源抢票,刷到余票概率更高,优先出票不排队。

纪维维说,卖药主要通过网络销售快递寄送。“网上销售除西藏以外其他各省份都有客户。帮我介绍业务的医生一般是按照药品销售额的10%分成,通过他们提供的账号转账过去,北京、上海、湖南等地医院比较多。”

“还是有用的,不是说找个理由坑钱。”一位在网络购票平台工作的业内人士向南都记者表示,由于票源始终有限,又受到官方系统的限制,所以会推出加速包安排更多的人力和优先级去抢。但能否抢到有运气的成分。

“公司日均发货量30单左右,由快递配送销往全国各地,基本是流入医院、诊所和个人手上。”负责客服的涉案人员彭晶晶说,他们主要是通过电话、微信、短信、QQ的方式联系客户或供货。

“抢票,大概可以理解成雇了一帮人帮忙抢,但不一定行,抢不到平台会退钱。”该业内人士称,用户现在普遍认为买了加速包就一定得行,认知不是很同步。

代购“野蛮生长” 监管亟须“亮剑”

当问到“是否可以用多个软件一起抢票”时,去哪儿网官方客服向南都记者表示,可以在多个平台下重复订单,但不建议这么做,因为可能由于行程冲突而购票失败。同时,该客服也没有否定全出票成功的可能性。

法院经审理查明,此案查扣未销售的药品金额合计4332159元人民币,已销售的药品金额合计5931593元人民币。目前,涉案8名被告人已被法院以犯生产、销售假药罪判处3至13年有期徒刑,并处罚金人民币2万元至1500万元不等。其中纪维维被判处有期徒刑13年,并处罚金1500万元。

有消费者表示,购买了加速包后,平台是否优先抢票并无证据可以表明。而抓住放票时机,在12306网站上“捡漏”,有时比使用抢票软件更快购得火车票。

我国药品管理法严格规定,开办药品零售企业须取得《药品经营许可证》,药品进口须经审查确认符合质量标准、安全有效的方可批准进口,并发给进口药品注册证书。广东融方律师事务所律师吕胜柱指出,此案中,犯罪团伙在没有相关证件的情况下私自购买或生产抗癌药,虽然受到法律严惩,但暴露出我国药品行业的监管漏洞。

1月19日上午,南都记者使用智行火车票APP查看从北京到武汉的高铁票,选票页面显示2月14日12时19分从北京出发的G517次车已售罄,可抢票,抢票成功率为45%。而同一时间,在12306官方APP页面显示2月14日的同一车次还有二等座出售。

“当前抗癌药物大都是外资垄断的专利药,由于成本高、受众小,医院进口此类药物占比严格控制,而药店也不会大量库存,从而导致海外代购迅猛发展,越来越多的商家加入药品代购行列。”深圳市人民医院肿瘤内科医生李炜澔说,在海外代购“野蛮生长”的同时,网络和快递因其特有的便捷、隐蔽特征,成为销售假药的主阵地。

对此,智行火车票客服人员表示,公司与12306不联网,余票信息无法实时更新,具体以实际购票信息为准。

中国医学科学院肿瘤医院首席放射物理专家胡逸民表示,海外代购药品的行为游走在法律监管的灰色地带,直接从境外购买没有经过国内相关机构正规检验的药品,属于典型的“三无产品”,在我国是禁止销售的。这种通过专业医务人员推荐、根据购买者描述症状、依靠非职业医生来帮患者下单买药的方式,给患者的身体健康和生命安全带来威胁。

是否涉嫌“搭售”?

胡逸民认为,对于海外代购药品行为,执法部门要加强源头上的审核及监管,并对涉药执证单位加大排查力度;另外,要创新监管手段和方法,依托高科技加强对网络聊天软件、实时通信工具、物流快递、银行账户等销售渠道的筛选和过滤,消除工商、公安机关等部门的执法盲区。

平台:默认勾选“加速包”、意外险、酒店优惠券

编辑: 张琳

“这是捆绑销售,自己没选加速包,它自动帮选了。”来自广东的陈女士告诉南都记者,1月17日在携程网上预订了5张从广州到秀山的火车票,购买时页面默认搭售30元一份高速抢票“加速包”。陈女士表示,购票时完全没注意有默认购买“加速包”,支付过程中也没有单独提示。

南都记者发现,春运购票期间,不少网络购票平台都存在一定程度默认搭售的行为。

在携程抢票、智行火车票等购票软件上,购票页面提供的“抢票加速”服务多数为默认勾选选项。在去哪儿网、途牛、驴妈妈页面上,出售火车票时分别存在默认勾选意外险、酒店优惠券等行为。

在购票成功之后,消费者通常才发现自己多支付了额外费用。在用户不知情的情况下,这种隐性服务有诱导消费的嫌疑。

发现自己误买“加速包”后,陈女士希望退票能将加速包一起退掉。“我把票都退了,加速包的费用也退不了。”陈女士说,只能联系客服处理,对方称将把“加速包”费用在3个工作日内退还。

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